Kommunikation und keine Werbung

Werbung hat an Wirkung verloren. Werbung ist im Preis - Leistungsverhältnis schwer unter Druck gekommen. Dabei ist immer die Kommunikation in Mitleidenschaft gezogen worden. Die großen Werbekampagnen der Vergangenheit haben über viele Kommunikationsprobleme hinweg getäuscht. Kommunikationsprobleme innerhalb der Unternehmen. Zu ihren Kunden. Zu den Lieferanten. Zu den Medien. Die Kommunikation ist eines der vier wichtigen Stuhlbeine einer gesunden Beziehung zu der Zielgruppe, zu der man eine gesunde Beziehung pflegen sollte:

    1.    Kommunikation
    2.    Gemeinsamkeiten
    3.    Anerkennung
    4.    Wertschöpfung

Das sind die vier wesentlichen Elemente einer funktionierenden Beziehung in der Geschäftswelt. Die Analogie mit einem Stuhl mit vier Beinen ist sehr praktisch. Denn jeder versteht sofort, dass es um Gleichgewicht geht. Wenn eines der vier Bestandteile zu kurz kommt, kippelt der Stuhl. Wackelt die Beziehung.

Hier liegt ein wesentlicher und sehr erfolgreicher Ansatzpunkt meiner Arbeit. Ich schaffe Berührungspunkte, um diese vier Aspekte gleichermaßen zu entwickeln. Auch hier geht es mir nicht darum, ein Problem zu erkennen, eine Schuld zu formulieren, sondern einfach Fakten und Tatsachen zu schaffen, zum Leben zu erwecken, welche das Klima sofort auf ein anderes, höheres Niveau heben. Der Schlüssel ist die Kommunikation. Wer das erkennt, kann zum Glück auf teure Instrumente verzichten - wie Change Management oder andere aufwendige Wundermittel, um das Betriebsklima zu einem Besseren zu wandeln.